Il settore del turismo è stato e sarà uno dei più colpiti dalla crisi economica causata dal Covid-19. Una volta persa la campagna pasquale, la campagna estiva "corre rischi molto seri", tuttavia "esiste la possibilità di recuperare parte della campagna estiva se vengono prese le misure appropriate". Questa è l´opinione dei professori dei gradi di Economia e gestione aziendale e turismo dell´Università Politecnica di Cartagena, Antonio García e Soledad Martínez.
Entrambi sottolineano che la rivalutazione del turismo nazionale sarà "chiave" per riattivare il settore e che questo deve essere accompagnato da misure finanziarie per sostenere e stimolare l´attività economica delle aziende del settore, la maggior parte delle quali, sottolinea García. "Sono piccole aziende che potrebbero avere seri problemi di liquidità a causa del calo delle entrate".
García ricorda che il turismo di origine straniera rappresenta il 50% del fatturato annuo del settore per l´intero paese, quindi ritiene che “se non vi fosse alcuna attività turistica straniera in estate, potrebbe perdere circa un milione di posti di lavoro di lavoro". A suo avviso, promuovendo il turismo nazionale "Viaggiare in Spagna", si potrebbero salvare circa 750.000 posti di lavoro nel settore, ma "ciò richiede di evitare le difficoltà finanziarie di molte aziende, concedere sussidi alle PMI per la riapertura con protocolli di sicurezza anti-Covid-19, prestiti a tassi di interesse pari a zero per il rinnovo di hotel, estensione di ERTE nel turismo oltre la validità dello stato di allarme, incentivi fiscali per i clienti dell´hotel e promozione delle destinazioni turistiche assicurazione ".
Sebbene il rapporto si basi su una prospettiva turistica nazionale, García sottolinea che a Cartagena "la campagna estiva potrebbe anche essere salvata", valorizzandola come "destinazione turistica sicura". "Di fronte all´estate, tutto indica il fatto che non ci sarà turismo internazionale poiché ci vorrà del tempo per riprendersi. Il mercato nazionale, più importante nella regione che in Spagna, è ora alla ricerca di luoghi di natura e città non così conosciuti come destinazioni turistiche e lì è dove Cartagena può avere la chiave ", ha sottolineato García, che sottolinea anche che durante l´anno non ci saranno crociere nel Mar Menor", quindi si impegna a migliorare il patrimonio culturale e il resto delle spiagge costose attirare i turisti nazionali verso la destinazione turistica sicura in cui la Regione di Cartagena potrebbe diventare.
Il professore della UPCT propone di creare un incontro in cui sono rappresentati l´amministrazione regionale, i comuni della Regione e le associazioni imprenditoriali e professionali del settore turistico per analizzare la situazione e elaborare un piano per raggiungere, attraverso la conformità dei protocolli di sicurezza, il riconoscimento nazionale della Regione come destinazione turistica sicura che attira visitatori da altre comunità autonome.
Il professor Soledad Martínez si pronuncia nello stesso senso. Nel suo caso, si è concentrata su come il settore può riguadagnare la fiducia degli utenti. "Si prevede che fino al 2021 il turismo internazionale non si riprenderà, quindi devi scommettere sul turismo nazionale".
Secondo Martínez, le aziende di questo settore possono "generare più fiducia" per gli utenti attraverso i social media. Un modo per farlo, sottolinea, ad esempio, è quello di creare brevi video su come preparano le tapas più popolari o sulle misure di sicurezza adottate.
"La responsabilità aziendale è associata ai social network, dal momento che gli hotel che hanno aperto per i servizi igienici, per esempio, e li hanno condivisi sulle loro reti stanno generando un´immagine di marchio positiva, forse senza rendersene conto", afferma il professore e aggiunge che i primi a tornare a viaggiare "saranno i giovani", motivo per cui considera "necessario iniziare a lavorare in una destinazione turistica attraverso di loro".
Per questo, ha messo come esempio azioni che sono state lanciate in città come Cartagena per promuovere la destinazione attraverso la realtà virtuale o aumentata utilizzando i social media. "Questo ti fa venire voglia di viaggiare", dice.
Tuttavia, ricorda che è la prima volta che il mondo affronta una pandemia di queste caratteristiche, quindi “è difficile determinare cosa accadrà. Molte aziende dovranno decidere di modificare il proprio piano strategico per adattarsi alla situazione ".
